Clienttevredenheid

2022 Op de exitvragenlijst scoort WindMee gemiddeld een 8

2021 Op de exitvragenlijst scoort WindMee gemiddeld een 7

2020 Op de exitvragenlijst scoort WindMee gemiddeld een 9

2019 Op de exitvragenlijst scoort WindMee gemiddeld een 8,5

Gezinshuis WindMee wil de tevredenheid van de jeugdigen graag ook meten tijdens het wonen in het gezinshuis. Zo kunnen we hier direct verbeterpunten uit halen, waardoor de jeugdigen zelf hier nog tijdens hun verblijf bij ons van kunnen profiteren.

Hiervoor gebruiken we de Vragenlijst Pedagogisch Klimaat voor kinderen. 

Een open klimaat kenmerkt zich door groei, structuur, veiligheid, vertrouwen, onderling respect, warmte en responsiviteit en is gerelateerd aan een positieve ontwikkeling. De vragen gaan over vertrouwen, eerlijkheid en hulp van de gezinshuisouders en kunnen gescoord worden op een schaal van 1 t/m 5.

Een gesloten klimaat kenmerkt zich door gebrek aan structuur, verveling, onderlinge vijandigheid, repressie, pedagogische verwaarlozing of beheersmatig werken en is gerelateerd aan een negatieve ontwikkeling. De vragen gaan over drukte, chaos en wantrouwen en kunnen gescoord worden op en schaal van 1 t/m 5.

Daarnaast kan er van 0 t/m 10 gescoord worden op ondersteuning, wat je hier leert, sfeer, hoe het huis eruit ziet, regels en veiligheid. Er wordt gevraagd naar een onderbouwing van de score.

De uitslagen van het onderzoek naar het leefklimaat kun je hieronder vinden.

September 2022

Vragenlijst Pedagogisch Leefklimaat

Afgenomen bij 4 kinderen

Vergeleken met het gemiddelde van de open residentiele jeugdzorg

Totaal leefklimaat ligt boven het gemiddelde - score 3,6

Ondersteuning ligt met 3,8 boven het gemiddelde

Groei ligt met 4,1 boven het gemiddelde

Repressie ligt met 2,89 beneden het gemiddelde

Sfeer ligt met 3,37 boven het gemiddelde

De schaalvragen hieronder zijn afgenomen bij 6 kinderen 

Totaalcijfer 6,75

Ondersteuning 6,2

Wat je hier leert 8,0

Sfeer 6,3

Eerlijkheid 5,6

Regels 6,0

Eigen veiligheid 8,5

Veiligheid anderen 7,6

Het zit gelukkig goed met het leefklimaat in ons gezinshuis.

We halen toch een aantal aandachtspunten uit dit leefklimaat onderzoek, omdat de score’s minder goed zijn dan voorgaande jaren. We hopen verbetervoorstellen te krijgen van de kinderen rondom eerlijkheid en sfeer. De score op de regels is opvallend, omdat de regels niet zijn veranderd. We zullen daarom ook met de kinderen de regels doornemen om te onderzoeken over welke regels zij ontevreden zijn en te bezien of er eventueel aanpassingen gemaakt kunnen worden.

Klik hier voor de scores van voorgaande jaren.